Comment Groupe Novacore recueille et utilise vos renseignements personnels.
Cette politique décrit les renseignements recueillis par le site de Groupe Novacore et les choix offerts aux visiteurs.
Dernière mise à jour :
Mark Benyaminian, Solutions Onyx — responsable de la protection des renseignements personnels par délégation. Pour vos demandes : info@solutionsonyx.com et info@groupenovacore.ca; téléphone de Groupe Novacore : (438) 357-6659.
Les formulaires recueillent votre nom, téléphone, courriel et les détails de votre demande. Une soumission demande aussi l’adresse du projet, le service et la ville; une demande de location demande l’équipement et les dates souhaitées. Ces renseignements servent à évaluer votre demande et à communiquer avec vous. Une demande de soumission ou de location ne constitue pas, à elle seule, une confirmation de commande ou un contrat.
Le formulaire de candidature recueille votre nom, téléphone, courriel, poste visé, expérience, permis ou cartes détenus, disponibilité et message, pour évaluer votre candidature et communiquer avec vous. Vous pouvez également transmettre un CV par courriel. Évitez de transmettre des renseignements médicaux, financiers ou des pièces d’identité.
Le site est hébergé par Vercel. Comme pour toute connexion au site, le service d’hébergement reçoit des données techniques, dont l’adresse IP et la page demandée. Les demandes envoyées par les formulaires passent par les services d’hébergement, de vérification de sécurité et de traitement des demandes avant leur suivi. Selon le fournisseur, les renseignements peuvent être traités à l’extérieur du Québec. Les renseignements des demandes sont conservés dans Google Sheets (Google). Les automatisations utilisent des services de traitement comme Make; leur durée de conservation et leur configuration dépendent des comptes utilisés.
Cloudflare Turnstile protège les formulaires contre les envois automatisés. Il se charge lorsque vous choisissez « Activer la vérification de sécurité ». Cloudflare reçoit notamment l’adresse IP et des signaux techniques du navigateur; il les utilise aussi pour améliorer sa détection des robots. Vous pouvez choisir de nous joindre par téléphone ou courriel plutôt que d’utiliser le formulaire. Consultez également l’avis de confidentialité Turnstile de Cloudflare : https://www.cloudflare.com/fr-fr/turnstile-privacy-policy/.
La carte externe OpenStreetMap se charge lorsque vous choisissez « Afficher la carte externe »; le fournisseur reçoit alors l’adresse IP et les zones de carte demandées. Les villes desservies restent accessibles sans la carte. Un témoin NEXT_LOCALE peut mémoriser la langue choisie; il sert au choix de langue, pas à la publicité. Les choix de chargement de la carte et de vérification de sécurité sont réinitialisés lors d’une nouvelle visite complète de la page. Aucun outil de suivi publicitaire n’est activé.
Avec votre acceptation, Vercel Web Analytics (Vercel Inc.) mesure les visites pour nous aider à comprendre l’utilisation du site et à l’améliorer. Son script se charge uniquement après votre acceptation. Il traite l’URL de la page visitée, le site référent lorsqu’il est disponible, l’heure de visite et des données techniques comme le navigateur, l’appareil et la localisation approximative déduite de la connexion. Nous supprimons les paramètres de requête et les fragments des URL de pages transmises à cet outil. Avec votre acceptation, nous mesurons aussi les clics vers nos coordonnées et les pages de demande, le début de saisie et le résultat des envois de soumissions, candidatures et demandes de location. Ces événements contiennent uniquement des catégories fixes, comme le type de formulaire et la catégorie d’erreur; ils ne contiennent ni coordonnées, ni réponses, ni messages saisis dans les formulaires. Un envoi réussi indique que notre service de traitement a accepté la demande, sans garantir sa livraison ultérieure par courriel. Nous ne configurons ni suivi publicitaire ni identification nominative des utilisateurs. Vercel Web Analytics n’utilise pas de témoins de mesure d’audience; il crée un identifiant temporaire de visiteur à partir des données de connexion. Ces données peuvent être traitées à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis.
Les options Accepter et Refuser sont présentées de façon égale. Le refus n’empêche pas l’utilisation du site. Votre choix est enregistré dans le stockage local de ce navigateur sous novacore-analytics-consent-v1 jusqu’à sa modification ou à l’effacement des données du site; il ne s’agit pas d’un témoin de mesure d’audience. Si le stockage est indisponible, le choix reste valable pour la visite de la page en cours. Vous pouvez le modifier à tout moment dans « Paramètres de mesure d’audience » au pied de page. Le consentement est vérifié avant chaque événement de mesure : le refus arrête les envois futurs, y compris dans les autres onglets ouverts de ce site qui partagent la préférence enregistrée. Le retrait n’efface pas les données déjà transmises. L’effacement des données du site entraîne une nouvelle demande de choix.
Vous pouvez demander la durée de conservation applicable aux renseignements de votre dossier. Cette durée dépend de la finalité et des obligations légales applicables; le droit d’accès ou de suppression n’écarte pas ces obligations. Les formulaires utilisent une connexion HTTPS et une validation côté serveur. Ces mesures ne garantissent pas l’absence de risque.
Sous réserve des conditions et exceptions prévues par la loi, vous pouvez demander l’accès et la rectification de vos renseignements, retirer votre consentement à leur utilisation ou communication et demander leur suppression. Le retrait peut empêcher le traitement de votre demande lorsque les renseignements sont nécessaires. Vous pouvez demander vos renseignements informatisés recueillis auprès de vous dans un format structuré et couramment utilisé, sauf difficultés pratiques sérieuses; les renseignements créés ou inférés en sont exclus. La loi prévoit une réponse aux demandes d’accès ou de rectification dans les 30 jours de leur réception.
Pour une question sur cette politique, une demande concernant vos renseignements ou une plainte, joignez Groupe Novacore à info@groupenovacore.ca et info@solutionsonyx.com (Solutions Onyx, soutien technique du site), ou au (438) 357-6659 et indiquez l’objet de votre demande. Vous pouvez également vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec et, pour contester une réponse à une demande d’accès ou de rectification, demander l’examen d’une mésentente suivant les modalités légales.
Les avis de modification de cette politique seront présentés sur cette page. Consultez la politique au moment de transmettre une nouvelle demande.
Écrire au responsable de la protection des renseignements personnels
Avec votre consentement, nous recueillons des données d’utilisation du site pour comprendre les visites et améliorer le site. Vous pouvez refuser ou modifier votre choix à tout moment. Politique de confidentialité